Qui sommes-nous ?

Le mot de la dirigeante

"Allier expertise technique et valeurs humaines"

Mon objectif est d’allier expertise technique et valeurs humaines. Cette approche centrée sur l’humain est le fil conducteur que chaque collaborateur de mon équipe partage. Nous croyons fermement que ce sont les relations humaines qui font la différence, que ce soit dans notre profession ou dans la vie en général.

Ce métier est avant tout une opportunité de contribuer à des projets de vie tout en assurant la sécurité de chacun et la conformité des biens immobiliers. Chaque diagnostic est un pas vers un environnement plus sain et plus sûr pour tous.

Et puis, bien que très loin du modèle de l’écologiste idéale, je prends de plus en plus conscience de l’importance de préserver notre planète. Alors j’essaie, à mon échelle, de guider nos clients vers des rénovations plus respectueuses de l’environnement, au travers du DPE projeté notamment. En contribuant à des projets qui intègrent cette dimension, j’ai l’impression d’apporter, à ma manière et à très petite échelle certes, ma pierre à l’édifice pour un avenir plus durable.

Années d'expérience

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Enfin, j’ai l’ambition de transformer l’étape des diagnostics immobiliers (passage obligatoire et rarement très exaltant), en une expérience agréable et enrichissante. J’aimerais que nos clients repartent avec une véritable compréhension de leur bien et de ce qui se joue. Les rapports de diagnostics sont souvent complexes et remplis de termes techniques. Comme leurs trames sont normées et ne peuvent être modifiées, j’ai fait le choix de miser sur l’accompagnement. Nous prenons le temps d’expliquer chaque diagnostic de manière claire et accessible, afin de rendre ces informations digestes. Mes clients doivent se sentir pleinement soutenus et repartir mieux informés.

Chez Canopée, on fait des diagnostics comme d’autres préparent un bon café : avec soin et toujours un peu de chaleur humaine !

Charlotte GAILLARD

Qui sommes nous

Plus de 100 000 diagnostics immobiliers réalisés en Île-de-France

Fondée en février 2016, Canopée est bien plus qu’une agence de diagnostics immobiliers. Dès sa création, nous avons placé l’humain et l’accompagnement au cœur de notre mission. Pour nous, chaque client est unique, et il est essentiel de créer une relation de confiance basée sur la proximité, l’écoute et la transparence.

Notre priorité est de nous assurer que nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, se sentent soutenus à chaque étape de leur projet immobilier, qu’il s’agisse d’une vente, d’une location, de travaux, et bien plus encore. Nous intervenons aussi bien en amont de petits chantiers de rénovation, comme une chambre de bonne, que sur des projets plus ambitieux tels que la rénovation complète d’immeubles ou de monuments.

La notion même de service, qui devrait être au cœur de nos métiers, semble disparaître peu à peu. Les compétences se font de plus en plus rares, et la qualité de service s’efface parfois au profit de l’immédiateté. Chez Canopée, nous faisons le choix de privilégier le savoir-faire et la passion, tout en restant conscients que la réactivité est un critère essentiel dans notre métier. Pour les dossiers qui le nécessitent, nous intervenons sous 24 à 48 heures. Vous l’aurez compris, opter pour notre équipe, c’est un peu comme avoir un as dans sa manche !

Chez Canopée, nous savons que le service ne doit jamais être une option. Dans un métier de diagnostics immobiliers, où la confiance et la qualité sont primordiales, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vous êtes déjà nombreux à nous avoir fait confiance, avec plus de 170 000 diagnostics réalisés et un retour de satisfaction de 4,9/5 sur l’année, basé sur vos avis.

Chaque jour, nous nous engageons à offrir plus qu’un simple service : nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec bienveillance et professionnalisme, parce que cela fait partie de notre ADN.

Nous ne cessons d’améliorer nos compétences en nous formant continuellement, afin de rester à la pointe des exigences du secteur. Notre démarche de qualité est constante : nous visons à devenir de véritables alliés de confiance pour chacun de nos clients, en leur offrant des services à la hauteur de leurs attentes, avec un souci constant de perfectionnement et de performance.

Avec une expertise certifiée et une connaissance approfondie des réglementations en vigueur, nous proposons des diagnostics clairs, précis et conformes aux mille-et-une législations qui nous entourent : DPE, amiante, plomb, gaz, électricité, mesurages Carrez/Boutin, termites, audit énergétique, et bien d’autres.